Kế hoạch truyền thông
Xác định concept, điểm chạm và nhịp triển khai trước khi đi vào ngân sách.
Xem hướng tư vấn
Nội dung được hệ thống hóa theo các nhóm thông tin rõ ràng, giúp khách hàng dễ hiểu phạm vi dịch vụ, giá trị nhận được và bước tư vấn phù hợp.
Kết nối creator, media, sự kiện và nội dung triển khai để khách hàng nhìn rõ phương án trước khi chốt chi phí.
Xác định concept, điểm chạm và nhịp triển khai trước khi đi vào ngân sách.
Xem hướng tư vấnChọn gương mặt, tệp creator và vai trò nội dung phù hợp với chiến dịch.
Xem dịch vụĐiều phối brief, nội dung, lịch đăng và nghiệm thu để giữ đúng nhịp chiến dịch.
Xem vận hànhGhép creator, media, sự kiện và nội dung thành phương án có thể triển khai.
Nhận tư vấnĐối chiếu ngân sách, phạm vi booking và hạng mục triển khai trước khi chốt.
Xem bảng giáTham gia cộng đồng creator, KOC/KOL và commerce để cập nhật kinh nghiệm chiến dịch, cơ hội nhận job và góc nhìn thị trường.
Tăng follow Shopee là việc gia tăng số người theo dõi gian hàng, giúp họ nhận thông báo về sản phẩm mới và ưu đãi. Dịch vụ này do bên thứ ba cung cấp, giúp shop nhanh chóng tăng follower, tạo cảm giác chuyên nghiệp và uy tín hơn cho cửa hàng trong mắt khách hàng tiềm năng.
Nội dung được hệ thống hóa theo các nhóm thông tin rõ ràng, giúp khách hàng dễ hiểu phạm vi dịch vụ, giá trị nhận được và bước tư vấn phù hợp.
Rủi ro bảo mật có thể xuất hiện khi mua follow từ các nguồn không uy tín.
Vi phạm chính sách Shopee có thể dẫn tới giảm thứ hạng hoặc bị khóa tài khoản.
Nếu khách hàng phát hiện lượt follow là giả, uy tín của gian hàng có thể bị ảnh hưởng nghiêm trọng.
Follow kém chất lượng không mang lại tương tác thật và không giúp tăng doanh số thực sự.
Ngân sách bỏ ra có thể bị lãng phí nếu không mang lại hiệu quả như mong đợi.
Việc đầu tư sai hướng có thể khiến shop bỏ lỡ các hoạt động marketing hiệu quả hơn.
Nội dung được hệ thống hóa theo các nhóm thông tin rõ ràng, giúp khách hàng dễ hiểu phạm vi dịch vụ, giá trị nhận được và bước tư vấn phù hợp.
Chất lượng sản phẩm tốt giúp dễ nhận được đánh giá tích cực từ khách hàng.
Mô tả chi tiết giúp khách hàng hiểu rõ hơn và giảm nguy cơ đánh giá tiêu cực.
Luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng kịp thời để giải quyết thắc mắc và vấn đề phát sinh.
Chăm sóc chu đáo từ đóng gói đến đảm bảo sản phẩm giao hàng an toàn.
Gửi lời cảm ơn chân thành để tạo thiện cảm và khuyến khích đánh giá tích cực.
Tặng quà nhỏ kèm sản phẩm để tạo ấn tượng tốt hơn với khách hàng.
Đóng gói sản phẩm cẩn thận để hạn chế hư hỏng khi vận chuyển.
Gửi kèm hướng dẫn sử dụng chi tiết để tăng trải nghiệm khách hàng.
Nhắc nhẹ khách hàng để lại đánh giá sau khi nhận hàng.
Tạo điều kiện để khách hàng đánh giá dễ dàng trên Shopee.
Phản hồi nhanh chóng giúp giảm thiểu đánh giá tiêu cực.
Đưa ra giải pháp thỏa đáng để giữ sự hài lòng của khách hàng.
Mô tả hấp dẫn và đầy đủ giúp khách hàng hiểu rõ sản phẩm.
Hình ảnh chất lượng cao giúp khách hàng có cái nhìn chính xác hơn.
Theo dõi và hỗ trợ khách hàng nếu phát sinh vấn đề sau khi bán.
Khuyến mãi sau bán giúp tăng gắn kết và khuyến khích khách quay lại.
Mỗi bước tập trung vào trải nghiệm khách hàng thật, ưu đãi hợp lệ và khả năng quay lại gian hàng.
Ghi nhận ngành hàng, quy mô sản phẩm, mục tiêu và dữ liệu người theo dõi hiện tại.
Đánh giá hồ sơ shop, danh mục và lý do khách hàng nên theo dõi gian hàng.
Xây dựng voucher theo dõi và thông điệp khuyến khích phù hợp chính sách nền tảng.
Đưa CTA theo dõi vào nội dung, chăm sóc khách hàng và các điểm chạm phù hợp.
Theo dõi chất lượng người theo dõi, lượt quay lại và điều chỉnh theo dữ liệu thực tế.
Chi phí phụ thuộc hiện trạng hồ sơ shop, số sản phẩm, ưu đãi theo dõi, khối lượng nội dung và thời gian đo lường. Không bán số lượng người theo dõi cố định từ nguồn không xác minh.
Hồ sơ shop, danh mục và lý do khách nên theo dõi.
Ưu đãi hợp lệ, nội dung và CTA theo dõi rõ ràng.
Theo dõi chất lượng người theo dõi và lượt quay lại shop.
Báo giá: xác nhận theo hiện trạng và phạm vi shop sau bước rà soát. Báo giá chính thức nêu rõ hạng mục, thời gian, đầu việc hai bên và khoản chưa bao gồm.
Nội dung được hệ thống hóa theo các nhóm thông tin rõ ràng, giúp khách hàng dễ hiểu phạm vi dịch vụ, giá trị nhận được và bước tư vấn phù hợp.
So sánh phạm vi rà soát shop, thiết kế ưu đãi, nội dung và đo lường để chọn lộ trình phù hợp.
Theo phạm vi
Theo phạm vi
Theo phạm vi
Liên hệ
| Hạng mục so sánh | Khởi động | Tăng trưởng | Chuyên sâu | Toàn diện |
|---|---|---|---|---|
| Tư vấn chiến lược | Định hướng nhanh | Kế hoạch theo tuần | Kế hoạch theo chu kỳ | Workshop riêng |
| Setup ban đầu | Các đầu việc chính | Setup + tối ưu | Setup đa hạng mục | Thiết kế hệ thống riêng |
| Deliverables | Cơ bản | Đủ để vận hành | Mở rộng theo mục tiêu | Theo brief riêng |
| Báo cáo | Nghiệm thu | Định kỳ | Chi tiết theo KPI | Quản trị & đề xuất tiếp |
| Phù hợp | Thử nghiệm | Tăng trưởng ổn định | Chiến dịch quan trọng | Dài hạn/đa kênh |
Báo giá có thể thay đổi theo ngành hàng, mục tiêu, khối lượng công việc, yêu cầu sản xuất và ngân sách media/creator.
Có. Nên bắt đầu bằng phạm vi rõ, đo được kết quả rồi mở rộng sang gói tăng trưởng hoặc chuyên sâu.
Ngân sách media/creator thường tách riêng để chủ động kiểm soát chi phí thật theo từng chiến dịch.
Sau khi nhận brief và tài liệu hiện trạng, Height có thể đề xuất khung triển khai ban đầu theo phạm vi đã chọn.
Có. Các gói là khung tham khảo, đội triển khai sẽ điều chỉnh theo ngành hàng, mục tiêu và nguồn lực hiện có.
Nếu chưa rõ, hãy chọn tư vấn trước. Height sẽ rà mục tiêu, rủi ro và ngân sách để đề xuất hướng triển khai phù hợp.
Minh họa phạm vi setup, vận hành và tối ưu gian hàng Shopee theo mục tiêu thực tế của từng thương hiệu.
Để lại thông tin, Height Entertainment sẽ tư vấn cách kết nối creator, nội dung và cộng đồng phù hợp với mục tiêu chiến dịch.