Brand Ambassador vs KOC: Chiến Lược "Săn Bắn" Hay "Nuôi Trồng"?

Brand Ambassador vs KOC: Chiến lược "Săn Bắn" hay "Nuôi Trồng"?

Tác giả: Height Media Team | Chủ đề: Tư duy Quản trị Marketing

Nếu ví thị trường là một khu rừng và khách hàng là những mục tiêu, thì Giám đốc Marketing chính là người đưa ra quyết định quan trọng nhất: Chúng ta nên đi "Săn bắn" hay nên ở lại "Nuôi trồng"?

• Săn bắn (Hunting): Là việc Booking KOC ngắn hạn. Bắn phát nào, trúng phát đó, thu về chiến lợi phẩm (Doanh số) ngay lập tức rồi di chuyển sang mục tiêu khác.

• Nuôi trồng (Farming): Là việc hợp tác với Brand Ambassador. Gieo hạt giống niềm tin, chăm bón từng ngày, chờ đợi cây ra trái ngọt (Sự trung thành và Yêu thích thương hiệu).

Cả hai đều quan trọng, nhưng chọn sai thời điểm sẽ khiến doanh nghiệp "chết đói" hoặc "cạn vốn". Hãy cùng Height Entertainment phân tích sâu hơn về hai chiến lược này.

1. KOC Review: Biệt đội "Săn bắn" thiện chiến

KOC (Key Opinion Consumer) là những tay thợ săn cừ khôi trên các nền tảng như TikTok, Shopee.

• Vũ khí của họ: Các video review ngắn, livestream chốt đơn, deal sốc, voucher độc quyền.

• Nhiệm vụ: Đánh nhanh, thắng nhanh. Mục tiêu tối thượng là Conversion (Chuyển đổi ra đơn hàng).

• Ưu điểm:

  • Thấy tiền ngay: Bạn bỏ ra 10 triệu booking, bạn có thể thu về 30 triệu doanh thu ngay trong đêm đó.

  • Dễ thay thế: Thợ săn này không hiệu quả? Đổi ngay thợ săn khác vào ngày mai. Không có sự ràng buộc tình cảm.

• Nhược điểm: Khách hàng mua vì KOC, vì Deal hời, chứ chưa chắc đã nhớ tên Thương hiệu của bạn. Hết khuyến mãi, họ có thể bỏ đi.

2. Brand Ambassador: Những người "Nông dân" gieo mầm thương hiệu

Đại sứ thương hiệu (Brand Ambassador) không giúp bạn có tiền ngay ngày mai. Họ giúp bạn có tiền trong 5 năm, 10 năm tới.

• Vũ khí của họ: Uy tín cá nhân, câu chuyện truyền cảm hứng, sự đồng hành bền bỉ.

• Nhiệm vụ: Xây dựng Brand Love (Tình yêu thương hiệu) và Trust (Niềm tin). Họ bảo chứng cho chất lượng sản phẩm bằng chính danh dự của mình.

• Ưu điểm:

  • Tạo ra "Fan cứng": Khi Đại sứ dùng sản phẩm của bạn mỗi ngày, fan của họ sẽ tin rằng đây là sản phẩm tốt thật sự, không phải quảng cáo "lố".

  • Tăng giá trị sản phẩm: Nhờ hình ảnh sang trọng của Đại sứ, bạn có thể bán sản phẩm với giá cao hơn (Premium pricing) mà khách vẫn vui vẻ mua.

• Nhược điểm: Cần ngân sách lớn và sự kiên nhẫn. Nếu bạn đang "đói" (thiếu dòng tiền mặt), việc đầu tư vào Đại sứ có thể là gánh nặng.

3. Brand của bạn đang ở giai đoạn nào?

Để chọn đúng chiến lược, hãy nhìn vào "sức khỏe" tài chính và vị thế của bạn:

Giai đoạn 1: Sinh tồn (Start-up / SME mới)

• Tình trạng: Cần tiền mặt để xoay vòng vốn, chưa ai biết đến tên tuổi.

• Lời khuyên: 90% Săn bắn (KOC) - 10% Nuôi trồng.

  • Đừng mơ mộng về Đại sứ vội. Hãy đổ tiền vào Booking hàng loạt KOC để đẩy hàng tồn, kiếm doanh thu nuôi sống công ty trước đã.

Giai đoạn 2: Tăng trưởng (Growth)

• Tình trạng: Đã có doanh thu ổn định, nhưng bắt đầu bị cạnh tranh gay gắt về giá.

• Lời khuyên: 50% Săn bắn - 50% Nuôi trồng.

  • Vẫn duy trì KOC để ra đơn, nhưng bắt đầu tìm kiếm 1-2 gương mặt Micro-Influencer tiềm năng để ký hợp đồng dài hạn (3-6 tháng), biến họ thành "gương mặt thân quen" của Shop.

Giai đoạn 3: Dẫn đầu (Leader)

• Tình trạng: Là Top ngành hàng, đối thủ khó cạnh tranh về giá. Muốn nâng tầm đẳng cấp.

• Lời khuyên: 30% Săn bắn - 70% Nuôi trồng.

  • Lúc này, bạn cần một Brand Ambassador hạng A (Celeb) để khẳng định vị thế "Vua". KOC chỉ đóng vai trò vệ tinh hỗ trợ.

4. Cạm bẫy cần tránh

Sai lầm lớn nhất mà Height Entertainment thường thấy là: Dùng dao mổ trâu để giết gà.

• Thuê một Đại sứ thương hiệu đắt tiền (vài trăm triệu) nhưng lại ép họ phải chạy KPI bán từng đơn hàng lẻ tẻ như KOC.

• Ngược lại, Booking KOC giá rẻ (vài trăm nghìn) nhưng lại đòi hỏi họ phải trung thành tuyệt đối, không được nhận job của đối thủ.

Hãy nhớ: KOC là để bán hàng. Ambassador là để bán thương hiệu.

Kết luận

Không có chiến lược nào sai, chỉ có sự lựa chọn không phù hợp với thời điểm. Một người làm Marketing giỏi là người biết khi nào cần xách súng lên đi săn cùng KOC, và khi nào cần kiên nhẫn gieo hạt cùng Ambassador.

Tại Height Entertainment, chúng tôi không chỉ cung cấp dịch vụ Booking, chúng tôi cung cấp Tư duy chiến lược. Chúng tôi sẽ ngồi lại cùng bạn, phân tích dòng tiền và đưa ra lộ trình phân bổ ngân sách tối ưu nhất: Bao nhiêu % cho KOC, bao nhiêu % cho Đại sứ.

Tối ưu hóa ngân sách Marketing của bạn ngay hôm nay:

1. 👉 XEM BẢNG GIÁ BOOKING KOC "SĂN BẮN" RA ĐƠN NGAY

2. 👉 TƯ VẤN CHIẾN LƯỢC TÌM KIẾM ĐẠI SỨ THƯƠNG HIỆU

3. 👉 NHẬN DANH SÁCH INFLUENCER TIỀM NĂNG 2025