Chiến Lược Booking KOC 3 Giai Đoạn: "Hâm Nóng - Đun Sôi - Bùng Nổ" Mùa Sale

Chiến Lược Booking KOC 3 Giai Đoạn: "Hâm Nóng - Đun Sôi - Bùng Nổ" Mùa Mega Sale

Tác giả: Giám đốc Chiến lược Height Media | Chủ đề: Tối ưu hóa chuyển đổi

Nhiều nhãn hàng sai lầm khi dồn toàn bộ ngân sách Booking vào đúng ngày Sale (D-Day). Họ nghĩ rằng làm vậy sẽ tạo ra cú nổ lớn.

Thực tế, khách hàng giống như một ấm nước. Bạn không thể bật lửa và mong nước sôi ngay lập tức trong 1 giây. Bạn cần thời gian đun nóng.

Nếu bạn booking KOC dồn dập vào ngày 11.11 mà trước đó không ai nói về bạn, khách hàng sẽ bị "sốc nhiệt" và nghi ngờ: "Sao tự nhiên hãng này quảng cáo nhiều thế? Chắc là hàng ế nên xả?".

Để chiến thắng, Height Entertainment áp dụng mô hình "Dòng chảy Traffic" 3 giai đoạn. Chúng tôi biến người lạ thành người quen, và người quen thành người mua hàng theo một lộ trình khoa học.

Giai đoạn 1: Hâm Nóng (Warm-up Phase)

Thời gian: 3 tuần trước Mega Sale.

Mục tiêu: Nhận diện & Giáo dục (Awareness & Educate).

Lúc này, khách hàng chưa có ý định mua. Họ chỉ đang lướt mạng giải trí. Nhiệm vụ của KOC là gieo tên thương hiệu vào đầu họ một cách tự nhiên.

• Loại KOC sử dụng: Micro-Influencer (Số lượng lớn: 20-30 người) + KOL Chuyên gia.

• Loại nội dung:

  • Review chi tiết tính năng (Deep Review).

  • So sánh sản phẩm A vs sản phẩm B.

  • Chia sẻ kiến thức (Ví dụ: Quy trình Skincare chuẩn mùa đông - lồng ghép sản phẩm vào).

• Tác dụng: Khi khách hàng bắt đầu quan tâm và search Google/TikTok, họ sẽ thấy hàng loạt video review. Đây là "bằng chứng thép" để họ tin tưởng.

Giai đoạn 2: Đun Sôi (Boiling Phase)

Thời gian: 1 tuần trước Mega Sale.

Mục tiêu: Kích thích & Thêm vào giỏ (Excitement & Add-to-cart).

Lúc này, "nước" đã bắt đầu nóng. Khách hàng đã biết sản phẩm tốt, nhưng họ còn chần chừ về giá.

• Loại KOC sử dụng: TikToker giải trí, KOC Review xu hướng.

• Loại nội dung:

  • Unboxing (Mở hộp) khoe quà tặng kèm siêu to.

  • Videon ngắn dạng "Mách nước": "Cách săn deal 1k của hãng X", "Lộ tin mật: Hãng X sắp sale 50%".

• Thông điệp (Key Message): FOMO (Sợ bỏ lỡ). "Chỉ có trong ngày 11.11", "Số lượng có hạn".

• Hành động của khách: Khách hàng sợ hết hàng nên vội vàng thêm sản phẩm vào giỏ hàng chờ giờ G.

Giai đoạn 3: Bùng Nổ (Explosion Phase)

Thời gian: 24h Ngày D-Day (9.9, 11.11, 12.12).

Mục tiêu: Chuyển đổi & Doanh số (Conversion & GMV).

Đây là lúc "xả lũ". Khách hàng đã sẵn sàng ví tiền, chỉ cần một cú hích cuối cùng.

• Loại KOC sử dụng: KOC Livestream (Streamer) và KOC chốt đơn (Sales-oriented).

• Hoạt động:

  • Livestream Marathon: KOC livestream liên tục trên kênh của họ hoặc kênh nhãn hàng, tung voucher độc quyền.

  • Video Call-To-Action: "Mã giảm giá đã lên, vào chốt đơn ngay kẻo hết!".

• Tác dụng: Biến tất cả lượng khách đã "thêm vào giỏ" ở Giai đoạn 2 thành đơn hàng thực tế.

Bảng Phân Bổ Ngân Sách & KOC Đề Xuất

Để vận hành mô hình này, bạn không được rải tiền đều nhau. Hãy tham khảo công thức của Height:

Tại sao bạn cần một "Nhạc trưởng" (Agency)?

Nếu bạn tự làm, rủi ro lớn nhất là Mất tính đồng bộ (Synchronization).

• KOC Hâm nóng đăng bài muộn -> Trùng vào ngày Đun sôi.

• KOC Bùng nổ lại đăng bài quá sớm khi chưa có mã giảm giá.

• Kết quả: Chiến dịch rời rạc, không tạo được hiệu ứng cộng hưởng.

Height Entertainment đóng vai trò là nhạc trưởng điều phối dàn nhạc KOC. Chúng tôi đảm bảo cô Micro đăng bài lúc 8h sáng, anh KOL đăng bài lúc 12h trưa, và bạn Streamer lên sóng đúng 8h tối. Mọi thứ nhịp nhàng để đẩy cảm xúc khách hàng lên cao trào nhất.

Kết luận

Mega Sale không phải là một canh bạc may rủi. Đó là một ván cờ cần chiến thuật. Đừng đợi nước đến chân mới nhảy. Hãy cùng Height Entertainment "nhóm lửa" ngay từ hôm nay để nồi nước doanh thu của bạn sôi sục vào ngày cuối năm.

Bạn đã có kế hoạch cho mùa Sale tới chưa?

1. 👉 NHẬN CHIẾN LƯỢC MIX KOC THEO MÔ HÌNH 3 GIAI ĐOẠN

2. 👉 DANH SÁCH KOC LIVESTREAM "HỦY DIỆT" SÀN SHOPEE/TIKTOK

3. 👉 GÓI BOOKING TRỌN GÓI CAM KẾT ĐÚNG TIẾN ĐỘ