Chọn KOC: Đừng Chỉ Nhìn Mặt, Hãy Nhìn Vào "Tệp Fan" Của Họ

Tác giả: Bộ phận Phân tích Dữ liệu Height Media | Chủ đề: Marketing dựa trên dữ liệu

Có một sai lầm kinh điển mà các chủ doanh nghiệp hay mắc phải: Chọn KOC dựa trên sở thích cá nhân của Sếp.

Sếp thấy cô này xinh, nói chuyện hay $\rightarrow$ Duyệt chi tiền.

Nhưng Sếp quên mất một điều: Sếp không phải là người mua hàng.

Việc KOC có hợp với nhãn hàng hay không, không phụ thuộc vào ngoại hình của KOC, mà phụ thuộc vào câu trả lời: "Ai đang xem video của họ?".

Nếu bạn bán Bất động sản cao cấp, nhưng thuê một Hot Girl nhảy đẹp có 5 triệu fan toàn là nam giới 15-20 tuổi $\rightarrow$ Chiến dịch thất bại 100%. Dù KOC đó có mặc vest, nói chuyện sang chảnh đến mấy, thì khán giả của cô ấy cũng không có tiền mua nhà.

Dưới đây là phương pháp chọn KOC dựa trên Dữ liệu (Data-driven) mà Height Entertainment áp dụng để loại bỏ cảm tính.

1. Soi "Nhân khẩu học" (Demographics)

Đây là bước lọc thô quan trọng nhất. Đừng tin vào lời KOC nói, hãy yêu cầu xem báo cáo kênh (Channel Analytics).

• Độ tuổi (Age):

  • Bạn bán Collagen chống lão hóa (cho phụ nữ 30+).

  • Cần tìm KOC có tệp fan tập trung ở nhóm 25-34 tuổi. Tránh xa các kênh có tệp fan chủ yếu 13-17 tuổi (dù view cao đến mấy).

• Giới tính (Gender):

  • Bạn bán đồ công nghệ, Gear PC.

  • Cần tìm KOC có tỷ lệ fan Nam > 70%.

• Vị trí địa lý (Location):

  • Bạn có chuỗi cửa hàng chỉ ở TP.HCM.

  • Đừng thuê KOC sống ở Hà Nội có tệp fan chủ yếu ở miền Bắc. Bạn sẽ tiếp cận sai người, lãng phí ngân sách.

2. Soi "Sở thích khán giả" (Audience Interest)

Thuật toán TikTok/Facebook phân loại người dùng rất kỹ. Bạn cần biết khán giả của KOC đó thường quan tâm đến chủ đề gì.

• Ví dụ: Bạn bán Đồ tập Yoga.

• Lựa chọn A: KOC chuyên review đồ ăn (Food Reviewer) có dáng đẹp. $\rightarrow$ Rủi ro: Fan của họ thích ăn uống, không thích tập luyện.

• Lựa chọn B: KOC chuyên chia sẻ bài tập (Fitness Influencer). $\rightarrow$ Cơ hội: Fan của họ quan tâm đến sức khỏe, vóc dáng. Đây mới là tệp khách hàng sẵn sàng xuống tiền mua đồ tập.

Quy tắc: Sự trùng khớp (Overlap) về sở thích giữa Fan của KOC và Khách hàng mục tiêu của Brand càng cao, tỷ lệ chuyển đổi càng lớn.

3. Soi "Lịch sử sạch" (Brand Safety)

Đây là yếu tố bảo vệ sự an toàn cho thương hiệu. Một KOC có tệp fan phù hợp, nhưng quá khứ "nhúng chàm" có thể kéo sập uy tín của bạn trong một đêm.

Tại Height Entertainment, chúng tôi luôn kiểm tra 3 yếu tố "Độc hại" (Toxic) trước khi đề xuất KOC:

1. Ngôn từ: KOC có hay chửi thề, nói tục trong các video cũ hoặc trên livestream không?

2. Quảng cáo bẩn: KOC có từng quảng cáo kem trộn, thuốc giảm cân không rõ nguồn gốc, hay game cờ bạc không? (Nếu có, uy tín của họ đã bằng 0).

3. Thái độ chính trị/xã hội: KOC có từng phát ngôn gây tranh cãi, kích động thù hằn không?

Thương hiệu của bạn mất bao năm để xây dựng, đừng để một KOC tai tiếng phá hủy nó trong 1 video.

4. Công nghệ lọc KOC của Height Entertainment

Làm sao để soi được tất cả những điều trên? Bạn không thể làm thủ công.

Height Entertainment sử dụng hệ thống Social Listening & Analytics chuyên sâu để quét toàn bộ mạng lưới KOC:

• Bước 1: Nhập chân dung khách hàng của bạn (Ví dụ: Nữ, 25-35 tuổi, ở Hà Nội, thích làm đẹp).

• Bước 2: Hệ thống lọc ra Top 50 KOC có tệp fan trùng khớp trên 80%.

• Bước 3: Đội ngũ kiểm duyệt (QC) soi lại lịch sử hoạt động để loại bỏ các KOC có rủi ro thương hiệu.

• Bước 4: Gửi danh sách đề xuất "Sạch & Chuẩn" cho bạn chọn.

Kết luận

Chọn KOC không phải là cuộc thi hoa hậu xem ai đẹp nhất. Đó là bài toán Khớp nối dữ liệu.

Khi tệp fan của KOC trùng khít với khách hàng mục tiêu của bạn, việc bán hàng trở nên dễ dàng như hơi thở.

Đừng đốt tiền cho những lượt xem ảo từ những khán giả không bao giờ mua hàng.

Nhận báo cáo phân tích tệp fan KOC miễn phí:

1. 👉 CHECK TỆP FAN CỦA KOC BẠN ĐANG ĐỊNH THUÊ

2. 👉 NHẬN LIST KOC "SẠCH" - KHÔNG SCANDAL - ĐÚNG TỆP KHÁCH

3. 👉 TƯ VẤN CHIẾN LƯỢC TARGET KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU QUA KOC