Đàm Phán Payment Terms: Làm Sao Để KOC Gật Đầu Với Chính Sách Của Công Ty?

Tác giả: Trưởng phòng Đối ngoại Height Media | Chủ đề: Kỹ năng Đàm phán

Có nhiều trường hợp: Chốt giá xong xuôi, đến đoạn gửi hợp đồng thì KOC "quay xe" không làm nữa chỉ vì điều khoản thanh toán quá gắt gao.

KOC thường là những người trẻ, họ rất dị ứng với thủ tục hành chính rườm rà.

Để chốt deal thành công, bạn cần áp dụng nghệ thuật "Lạt mềm buộc chặt".

1. Chiến thuật "Thang bậc niềm tin" (Trust Ladder)

Đừng áp dụng một quy tắc cho tất cả.

• Với KOC mới (Lần đầu hợp tác): Hãy chấp nhận cọc cao (50-70%) để họ yên tâm. Đây là lúc mua niềm tin.

• Với KOC thân thiết (Lần thứ 3 trở đi): Hãy đàm phán: "Em ơi, giờ mình làm với nhau quen rồi, để giảm tải giấy tờ, anh xin phép thanh toán 100% sau khi xong việc (Net 15) nhé".

  $\rightarrow$ Hầu hết KOC sẽ đồng ý vì họ đã tin bạn.

2. Chiến thuật "Đánh đổi" (Trade-off)

Trong đàm phán, không ai cho không ai cái gì.

• Nếu công ty bắt buộc trả sau (Net 45): Hãy chấp nhận giá Booking cao hơn một chút (Premium Price) coi như lãi suất trả chậm.

• Nếu công ty có tiền mặt sẵn (Cash-rich): Hãy đề nghị thanh toán ngay 100% nhưng yêu cầu Chiết khấu thanh toán nhanh (Early Payment Discount).

  • Ví dụ: "Chị sẽ chuyển khoản 100% ngay hôm nay, nhưng em giảm cho chị 10% nhé?". KOC đang kẹt tiền sẽ gật đầu cái rụp.

3. Vai trò của "Điểm tín dụng" (Credit Rating)

Trong giới KOC, họ có những "Blacklist" các Brand hay bùng tiền hoặc thanh toán chậm. Nếu Brand của bạn từng dính phốt, rất khó để deal điều khoản tốt.

Ngược lại, Agency uy tín như Height Media có "Điểm tín dụng" rất cao.

• Chúng tôi nói "Tháng sau trả", KOC tin ngay vì chúng tôi đã trả sòng phẳng cho họ suốt 5 năm qua.

• Booking qua Height Media giúp bạn "mượn" uy tín này để đàm phán các điều khoản có lợi (như trả sau, giữ công nợ).

Kết luận

Thanh toán không chỉ là chuyển tiền. Đó là cách bạn thể hiện sự tôn trọng với sức lao động của KOC. Một quy trình thanh toán minh bạch, đúng hẹn sẽ giúp bạn xây dựng được tệp KOC trung thành, sẵn sàng hỗ trợ bạn những lúc cần kíp.