Đừng Chỉ Nhìn Vào Doanh Số: Cách Đo Lường "Lãi Kép" Từ Chiến Dịch KOC

Tác giả: Giám đốc Chiến lược Height Media | Chủ đề: Giá trị Thương hiệu

Nếu bạn bỏ ra 10 triệu thuê KOC và chỉ thu về 10 triệu doanh số, bạn có nghĩ mình hòa vốn không?

Câu trả lời là: Bạn đang LÃI TO.

Tại sao ư? Vì trong Influencer Marketing, Doanh số (Sales) chỉ là phần nổi của tảng băng chìm. Nếu chỉ chăm chăm nhìn vào tiền tươi thóc thật, bạn đang đánh giá thấp đi 50% giá trị mà KOC mang lại.

Height Entertainment giới thiệu mô hình đo lường Total ROI (Lợi nhuận tổng thể) bao gồm 3 lớp giá trị sau:

Lớp 1: Giá trị Tài sản Nội dung (Content Production Value)

Hãy làm một bài toán so sánh:

• Để có 1 video quảng cáo chuyên nghiệp, bạn phải thuê: Studio, Model, Cameraman, Editor. Chi phí tối thiểu: 15 - 20 triệu/video.

• Khi thuê KOC với giá 3 triệu, bạn nhận được gì? Một video hoàn chỉnh, có người mẫu (chính là KOC), có kịch bản, có quay dựng.

Giá trị tiết kiệm được: Thay vì mất 20 triệu sản xuất, bạn chỉ mất 3 triệu. Bạn đã "lãi" 17 triệu tiền sản xuất nội dung. Video này bạn có thể tái sử dụng để đăng lên Fanpage, Website, chạy Ads mãi mãi.

Lớp 2: Giá trị Truyền thông (Earned Media Value - EMV)

Nếu muốn tiếp cận 100.000 người trên Facebook bằng chạy quảng cáo (Ads), bạn phải trả cho Facebook khoảng 5.000.000 VNĐ (với CPM trung bình 50k).

Nhưng nếu video của KOC lên xu hướng và đạt 100.000 view tự nhiên (Organic), bạn đã tiếp cận được 100.000 người đó với chi phí 0 đồng (sau khi trừ phí booking).

Đó gọi là Giá trị truyền thông kiếm được. KOC càng viral, bạn càng lãi to về mặt hiển thị thương hiệu.

Lớp 3: Giá trị Niềm tin (Brand Trust & SEO)

Đây là cái lãi lâu dài nhất (Long-term ROI).

• SEO: Khi khách hàng search tên thương hiệu của bạn trên Google/TikTok, họ thấy hàng loạt video review tốt từ nhiều KOC khác nhau. Điều này tạo ra "Hiệu ứng đám đông".

• Trust: Một lời khen của KOC có giá trị bằng 100 lời tự quảng cáo của nhãn hàng. Niềm tin này sẽ chuyển hóa thành đơn hàng trong tương lai (không phải ngay lập tức).

Công thức tính "ROI Thực Tế" (True ROI)

Thay vì công thức tài chính khô khan, hãy nhìn vào công thức mở rộng này:

$$ROI_{\text{Thực tế}} = \text{Doanh thu trực tiếp} + \text{Chi phí sản xuất tiết kiệm được} + \text{Giá trị Media tương đương}$$

Ví dụ:

• Chi phí Booking: 5 triệu.

• Doanh thu bán hàng: 5 triệu.

• Giá trị sản xuất video (nếu tự làm): 10 triệu.

• Giá trị View (nếu chạy Ads): 2 triệu.

$\rightarrow$ Tổng giá trị thu về = 5 + 10 + 2 = 17 triệu.

$\rightarrow$ Bạn bỏ ra 5 triệu và thu về giá trị 17 triệu. Đây là một món hời!

Kết luận

Đừng vội cắt hợp đồng với KOC chỉ vì tháng này họ chưa "nổ đơn" ngay lập tức. Hãy nhìn vào kho tài nguyên video họ để lại cho bạn, nhìn vào lượng người biết đến thương hiệu bạn. Đó là những viên gạch xây nên đế chế kinh doanh bền vững.

Tại Height Entertainment, chúng tôi giúp bạn tối ưu hóa cả 2 mặt trận: Doanh số nóng và Thương hiệu bền.

Bạn cần một chiến lược KOC "vừa có tiếng, vừa có miếng"?

1. 👉 TƯ VẤN TÁI SỬ DỤNG VIDEO KOC ĐỂ CHẠY ADS TIẾT KIỆM

2. 👉 GÓI BOOKING CAM KẾT SẢN LƯỢNG VIDEO (CONTENT ASSET)

3. 👉 ĐO LƯỜNG SỨC KHỎE THƯƠNG HIỆU SAU CHIẾN DỊCH