Giới thiệu các công cụ miễn phí của Shopee giúp người bán hàng tăng trưởng

Shopee không chỉ là sàn thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam và Đông Nam Á, mà còn là “người bạn đồng hành” đáng tin cậy của hàng triệu nhà bán hàng online. Một trong những điểm mạnh khiến Shopee nổi bật là hệ thống các công cụ miễn phí hỗ trợ người bán phát triển bền vững, tăng trưởng nhanh chóng mà không tốn quá nhiều chi phí.

Vậy cụ thể, những công cụ miễn phí nào đang được Shopee cung cấp để giúp nhà bán hàng tiếp cận khách hàng, tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh và tăng trưởng doanh số? Hãy cùng khám phá chi tiết dưới đây:

1. Kênh Người Bán (Shopee Seller Center) – Trung tâm quản lý toàn diện miễn phí

Kênh Người Bán là công cụ cốt lõi, nơi bạn quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh:

• Quản lý sản phẩm: Tạo, chỉnh sửa, cập nhật thông tin và tồn kho sản phẩm nhanh chóng.
   
• Xử lý đơn hàng: Theo dõi tình trạng đơn hàng theo từng bước – từ xác nhận đến giao hàng thành công.
   
• Báo cáo hiệu quả: Thống kê chi tiết lượt xem, tỉ lệ chuyển đổi, doanh thu theo ngày/tuần/tháng.
   
• Phản hồi đánh giá: Trả lời đánh giá của khách hàng giúp cải thiện uy tín cửa hàng.
   

Tất cả đều miễn phí 100%, giúp bạn kiểm soát kinh doanh chủ động và chuyên nghiệp hơn.

2. Shopee Feed và Livestream – Tiếp cận khách hàng tự nhiên không tốn phí

Shopee Feed:

Giống như mạng xã hội mini ngay trên Shopee, nơi bạn có thể:

• Đăng bài viết, hình ảnh, video giới thiệu sản phẩm.
   
• Tương tác trực tiếp với người theo dõi bằng bình luận.
   
• Thu hút người dùng qua những nội dung hấp dẫn như mini game, tips, hướng dẫn sử dụng...
   

Shopee Live:

Livestream bán hàng trên Shopee hoàn toàn miễn phí:

• Không giới hạn thời lượng.
   
• Hỗ trợ tạo mã giảm giá trực tiếp trên live.
   
• Người xem có thể đặt hàng ngay trong lúc xem, tăng mạnh tỷ lệ chuyển đổi.

3. Công cụ khuyến mãi (Tạo mã giảm giá, Combo, Freeship Extra)

Bạn hoàn toàn có thể tạo ra các chương trình khuyến mãi miễn phí giúp tăng doanh thu:

• Mã giảm giá: Tạo mã giảm theo % hoặc số tiền cố định cho nhóm khách hàng cụ thể.
   
• Combo khuyến mãi: Gợi ý mua nhiều sản phẩm cùng lúc với mức giá hấp dẫn.
   
• Freeship Extra: Shopee hỗ trợ một phần phí vận chuyển khi bạn bật tính năng này.
   

4. Shopee Campaign – Tham gia sự kiện toàn sàn

Shopee thường xuyên tổ chức các chương trình như:

• 9.9, 10.10, 11.11, 12.12
   
• Tết Sale, Black Friday, Siêu sale giữa năm, Back to School,...
   

Khi tham gia, bạn được:

• Hiển thị sản phẩm tại vị trí nổi bật trên Shopee.
   
• Tăng lượt truy cập miễn phí gấp nhiều lần.
   
• Tận dụng lượng khách đổ về đông đảo để bán hàng dễ dàng hơn

5. Phân tích dữ liệu và báo cáo (Data Analytics)

Shopee cung cấp hệ thống báo cáo miễn phí để bạn nắm rõ hiệu quả kinh doanh:

• Phân tích hành vi khách hàng: Xem khách hàng đến từ đâu, họ tìm kiếm gì.
   
• Hiệu suất sản phẩm: Biết sản phẩm nào đang bán chạy, tỷ lệ thoát giỏ hàng cao,…
   
• Hiệu quả quảng cáo (nếu có chạy Ads): Biết được từ khóa nào hoạt động tốt, thời điểm nào quảng cáo hiệu quả.
   

Từ dữ liệu này, bạn có thể ra quyết định đúng đắn, không cần chạy Ads vẫn có thể tối ưu tốt.

6. Trung tâm học tập Shopee Uni – Học miễn phí, tăng trưởng dài hạn

Shopee Uni là nền tảng đào tạo miễn phí từ Shopee:

• Cung cấp video, tài liệu, khóa học hướng dẫn bán hàng hiệu quả.
   
• Tổ chức webinar, buổi chia sẻ từ những seller thành công.
   

Có lộ trình riêng cho người mới và người bán chuyên nghiệp.