Hướng Dẫn Setup "Tùy Chỉnh Đối Tượng" Cho Quảng Cáo Banner Trang Chủ Shopee

Shopee tung ra tính năng Tùy chỉnh Đối tượng cho Dịch Vụ Hiển Thị Trang Chủ. Đối với anh em vận hành (Operation), đây là cơ hội để chứng minh hiệu quả chạy Ads banner không hề "vô thưởng vô phạt" như lời đồn.

Dưới đây là quy trình setup chuẩn và các mẹo kỹ thuật (Tips) tôi đúc kết được để anh em tránh mất tiền oan khi chạy loại hình này.

1. Quy trình Setup chuẩn trong 3 bước

• Bước 1: Vào Kênh Người Bán > Marketing > Dịch Vụ Hiển Thị Shopee > Chọn "+ Tạo chiến dịch mới".

• Bước 2: Tại phần "Đối tượng", thay vì để mặc định, bạn có thể chọn:

  • Tiếp cận Nâng cao: Để AI tự học và tìm khách hàng (Khuyên dùng cho người mới).

  • Tùy chỉnh Đối tượng: Tự tay chọn Giới tính, Tuổi, Danh mục ngành hàng (Dành cho Pro hiểu rõ chân dung khách hàng).

• Bước 3: Nhìn sang bảng bên phải "Kết quả dự kiến". Check kỹ CPM và Tổng chi phí dự kiến (trước thuế). Con số này sẽ nhảy số ngay khi bạn đổi đối tượng.

2. Q&A: Những câu hỏi "xương máu" khi vận hành

Trong quá trình test tính năng này, đây là những điều anh em cần đặc biệt lưu ý:

Hỏi: Tôi có thể target nhiều nhóm khách trong 1 chiến dịch không? (Ví dụ: Vừa nam mê công nghệ, vừa nữ mê thời trang)

• Chuyên gia trả lời: KHÔNG. Mỗi chiến dịch chỉ được chọn 1 loại đối tượng xuyên suốt.

• Tip: Muốn đánh nhiều tệp, hãy tách làm nhiều chiến dịch khác nhau chạy song song hoặc nối tiếp nhau. Đừng gộp chung sẽ làm AI bị loạn và báo cáo không chính xác.

Hỏi: Setup xong thấy sai, có sửa được không?

• Chuyên gia trả lời: Có, NHƯNG phải sửa trước 14 ngày tính từ ngày banner hiển thị.

• Tip: Dịch vụ hiển thị trang chủ là loại hình "đặt chỗ trước" (booking). Shopee cần thời gian để sắp xếp slot. Vì vậy, hãy lên kế hoạch kỹ, đừng đợi "nước đến chân mới nhảy". Sửa sát ngày là không thể.

Hỏi: Làm sao biết mình target đúng?

• Chuyên gia trả lời: Vào trang Báo cáo hiệu quả, hệ thống giờ đây đã phân loại rõ ràng chiến dịch nào dùng "Tùy chỉnh", chiến dịch nào dùng "Tiếp cận nâng cao". Hãy A/B Test: Chạy 1 tuần Mass, 1 tuần Custom Audience với cùng ngân sách và so sánh CTR (Tỷ lệ nhấp).

3. Kết luận

Tính năng này giúp banner Shopee trở nên "khôn ngoan" hơn rất nhiều. Anh em Mall nhớ tận dụng ngay để chiếm lợi thế hiển thị trước các đối thủ chưa kịp cập nhật nhé!