Quảng cáo TikTok giúp bạn tiếp cận đối tượng khách hàng tiềm năng hiệu quả

Trong bối cảnh nền kinh tế sáng tạo (Creator Economy) đang bùng nổ, TikTok đã vượt qua vai trò của một nền tảng giải trí đơn thuần để trở thành một kênh tiếp thị đầy sức ảnh hưởng.
Việc tiếp cận khách hàng tiềm năng trên TikTok không còn chỉ dựa vào “video viral” hay “bắt trend”, mà đòi hỏi một chiến lược quảng cáo chuyên sâu, biết tận dụng thuật toán, dữ liệu và hành vi người dùng để tối đa hiệu quả.

1. Phân tích chân dung khách hàng và hành vi micro-targeting

Muốn tiếp cận đúng người đúng thông điệp đúng thời điểm, bạn cần đi xa hơn các tiêu chí nhân khẩu học cơ bản. TikTok Ads Manager cho phép doanh nghiệp khai thác dữ liệu hành vi vi mô (micro-behavior) để định vị chính xác khách hàng tiềm năng.

Hiểu hành vi người dùng trên TikTok:

• Tương tác với video: Nhắm mục tiêu đến những người đã xem, thích, bình luận hoặc chia sẻ nội dung thuộc một chủ đề cụ thể (như làm đẹp, thời trang, du lịch, fitness…).
• Hành vi mua sắm: Hướng quảng cáo đến những người có xu hướng “thêm vào giỏ hàng” hoặc “đã mua” sản phẩm trong danh mục tương tự trên TikTok Shop.

Khai thác dữ liệu từ TikTok Pixel:

Cài đặt TikTok Pixel trên website giúp bạn theo dõi và phân tích hành vi sau khi người dùng rời khỏi ứng dụng:

• Theo dõi hành động quan trọng: như cuộn đến cuối trang, nhấn “Mua hàng” nhưng chưa thanh toán từ đó tạo tệp khách hàng tiềm năng để tiếp thị lại.
   
• Phân tích giá trị đơn hàng: Xác định nhóm khách hàng mua sản phẩm có giá trị cao để tạo tệp Lookalike Audience chất lượng, giúp mở rộng quy mô kinh doanh chính xác và hiệu quả hơn. 

2. Các chiến lược nhắm mục tiêu nâng cao

Khi đã có dữ liệu, bước tiếp theo là tận dụng các chiến lược nhắm mục tiêu thông minh để giảm chi phí và tăng tỷ lệ chuyển đổi (CVR).

Retargeting (Tiếp thị lại):

Đây là chiến lược có CPA (chi phí trên mỗi đơn hàng) thấp nhất và hiệu quả chuyển đổi cao nhất.
Hãy tiếp thị lại đến những người đã:

• Xem hoặc tương tác với video quảng cáo.
• Ghé thăm hồ sơ TikTok của bạn.
• Truy cập website thông qua TikTok Pixel.

Lookalike Audience - mở rộng tệp khách hàng chất lượng:

Từ các tệp tùy chỉnh (Custom Audience) như người đã mua hàng, đã đăng ký, hoặc đã xem livestream, TikTok sẽ tự động tìm những người có hành vi tương tự.
Mẹo nhỏ: bắt đầu với tệp Lookalike 1% để đảm bảo chất lượng cao, sau đó mở rộng dần lên 2–3% nếu chiến dịch hoạt động tốt.

3. Lựa chọn loại hình quảng cáo phù hợp

TikTok cung cấp nhiều định dạng quảng cáo linh hoạt cho từng mục tiêu kinh doanh. Việc lựa chọn đúng loại hình sẽ quyết định trực tiếp đến hiệu quả chiến dịch.

In-Feed Ads:

Đây là dạng quảng cáo phổ biến nhất, xuất hiện tự nhiên trên For You Page. Video cần có yếu tố sáng tạo, bắt trend, và “hòa mình” vào dòng nội dung để không bị nhận diện là quảng cáo.

Spark Ads:

Cho phép sử dụng nội dung có sẵn từ KOC/KOL hoặc video gốc của thương hiệu để quảng bá. Spark Ads mang lại độ tin cậy và tương tác cao hơn vì nó giữ nguyên tính “người thật - trải nghiệm thật”.

Live Shopping Ads (Quảng cáo Livestream):

Phù hợp cho TikTok Shop và các chiến dịch bán hàng trực tiếp. Hình thức này kích thích hành động mua hàng tức thì nhờ tính tương tác hai chiều giữa người bán và người xem.

4. Phân tích dữ liệu & tối ưu hóa liên tục

Không có chiến dịch quảng cáo nào hiệu quả mãi mãi. Thành công bền vững phụ thuộc vào việc đo lường, thử nghiệm và tối ưu liên tục.

• Theo dõi các chỉ số quan trọng: Ngoài CTR (tỷ lệ nhấp) và CVR (tỷ lệ chuyển đổi), hãy đặc biệt chú ý ROAS (Return on Ad Spend) - chỉ số phản ánh mỗi đồng quảng cáo mang về bao nhiêu đồng doanh thu.
• A/B Testing thường xuyên: Thử nghiệm nhiều phiên bản video, đối tượng và chiến lược đấu thầu khác nhau để tìm ra công thức tối ưu.
• Tập trung ngân sách có chọn lọc: Mạnh dạn dừng các nhóm quảng cáo hoạt động kém để dồn ngân sách vào chiến dịch đang sinh lời.

Tiếp cận khách hàng trên TikTok không còn là “trò chơi của may rủi”.
Với một chiến lược quảng cáo bài bản, kết hợp phân tích hành vi người dùng, nhắm mục tiêu thông minh và lựa chọn định dạng phù hợp, doanh nghiệp có thể xây dựng kênh bán hàng hiệu quả và bền vững ngay trong lòng nền tảng TikTok.

TikTok giờ đây không chỉ là nơi lan tỏa sáng tạo mà còn là đòn bẩy tăng trưởng doanh thu thực thụ cho những thương hiệu biết khai thác đúng cách.

Nếu doanh nghiệp của bạn đang tìm kiếm giải pháp toàn diện để phát triển trên TikTok Shop, hãy liên hệ ngay với đội ngũ chuyên gia của chúng tôi để được tư vấn chi tiết.

Hãy để Height Media đồng hành cùng doanh nghiệp của bạn trên TikTok Shop!

Tham khảo thêm cách vận hành gian hàng tại Height Media: https://heightmedia.vn/dich-vu/Tiktok/dich-vu-van-hanh-gian-hang-tiktokshop.html

Thông tin liên hệ:
Hotline: 0792 818 883
Địa chỉ: 82 Nguyễn Hoàng, Nam Từ Liêm, Hà Nội