Sự Tiến Hóa Của Nghề Review: Khi "Con Chữ" Nhường Ngôi Cho "Video Ngắn"

Sự Tiến Hóa Của Nghề Review: Khi "Con Chữ" Nhường Ngôi Cho "Video Ngắn"

Tác giả: Đội ngũ Sáng tạo Height Media | Chủ đề: Xu hướng Nội dung

Nếu ví ngành Marketing như một dòng sông, thì hành vi của người tiêu dùng chính là dòng chảy. Dòng chảy đó chưa bao giờ đứng yên.

Cách đây 15 năm, để quyết định mua một lọ kem dưỡng da, người phụ nữ sẵn sàng ngồi hàng giờ đọc những bài phân tích dài 2.000 chữ trên diễn đàn. Nhưng ngày nay, vào năm 2025, cô ấy chỉ dành đúng 3 giây để quyết định có xem tiếp video review hay không, và 60 giây để bấm nút "Mua ngay".

Sự trỗi dậy của KOC (Người tiêu dùng có sức ảnh hưởng) chính là câu trả lời cho sự thay đổi chóng mặt này. Hãy cùng Height Entertainment nhìn lại 3 làn sóng tiến hóa của nội dung review tại Việt Nam.

Làn sóng 1: Kỷ nguyên của sự "Kiên Nhẫn" (Blog & Diễn đàn)

Công cụ: Bàn phím & Chữ viết.

Những năm 2000s, Internet còn chậm và người dùng thì... rảnh.

• Người review: Là những "cây bút" trên Yahoo 360, Webtretho, Tinhte.

• Đặc điểm nội dung: Bài viết rất dài, phân tích chi tiết từng thành phần hóa học, từng thông số kỹ thuật. Ảnh minh họa thì ít và mờ.

• Tâm lý khách hàng: Mua hàng bằng lý trí. Họ tin vào lập luận, tin vào kiến thức uyên bác của người viết.

• Hạn chế: Cảm xúc ít được truyền tải. Người đọc phải tự tưởng tượng ra sản phẩm.

Làn sóng 2: Kỷ nguyên của sự "Ngưỡng Mộ" (Youtube & Facebook)

Công cụ: Máy quay xịn & Photoshop.

Khi Wifi và 4G phổ cập, con người bắt đầu thích cái đẹp. Đây là thời hoàng kim của các Beauty Blogger và Hot Girl.

• Người review: Là những người đẹp, nổi tiếng, có ekip quay dựng chuyên nghiệp.

• Đặc điểm nội dung: Video dài 10-15 phút, ánh sáng lung linh, da mặt láng mịn không tì vết. Ảnh Facebook được chỉnh sửa kỹ càng.

• Tâm lý khách hàng: Mua hàng bằng cảm xúc ngưỡng mộ. "Tôi muốn đẹp giống cô ấy, nên tôi mua thỏi son cô ấy dùng".

• Hạn chế: Sự "hoàn hảo" quá mức tạo ra khoảng cách. Khách hàng bắt đầu nghi ngờ tính chân thực của những video quảng cáo tiền tỷ.

Làn sóng 3: Kỷ nguyên của sự "Tốc Độ & Chân Thực" (TikTok & KOC)

Công cụ: Điện thoại & Cảm xúc thật.

Đây là thời đại hiện nay, khi sự kiên nhẫn của con người giảm xuống mức thấp nhất (thấp hơn cả loài cá vàng - chỉ 8 giây).

• Người review (KOC): Bất kỳ ai. Một bà mẹ bỉm sữa vừa bế con vừa review tã, một sinh viên ngồi ký túc xá ăn mì tôm review đồ gia dụng.

• Đặc điểm nội dung:

  • Ngắn: Dưới 60 giây. Đi thẳng vào vấn đề: Dùng có tốt không? Giá bao nhiêu?

  • Thô: Không filter, không kịch bản hoa mỹ. Dám chê, dám nói thẳng.

  • Tương tác: Livestream trả lời câu hỏi ngay lập tức.

• Tâm lý khách hàng: Mua hàng bằng niềm tin và sự tiện lợi. "Bạn ấy giống mình, bạn ấy dùng ổn thì mình cũng dùng ổn".

Tại sao KOC và Video ngắn lại thắng thế tuyệt đối?

Không phải ngẫu nhiên mà TikTok Shop hay Facebook Reels bùng nổ. Nó đánh trúng 3 tử huyệt của khách hàng hiện đại:

1. Hội chứng sợ đọc (Text phobia): Khách hàng không còn thời gian để đọc chữ. Video ngắn giúp họ tiếp thu thông tin thụ động mà không tốn não.

2. Nhu cầu kiểm chứng (Visual Proof): Họ muốn thấy chất kem được bôi lên da thật, muốn nghe tiếng đồ ăn giòn tan (ASMR). Chỉ video mới làm được điều này.

3. Tâm lý sợ bị lừa (Trust issue): Sự mộc mạc, có phần "xuề xòa" của KOC lại trở thành bảo chứng cho sự trung thực, khác hẳn với những TVC quảng cáo "giả trân" ngày xưa.

Lời khuyên cho Doanh nghiệp: Đừng viết sớ nữa, hãy quay video!

Nếu Fanpage của bạn vẫn đang đăng những bài viết dài lê thê kèm ảnh thiết kế cứng nhắc, đừng hỏi tại sao tương tác lại thấp. Khách hàng đã di cư sang vùng đất của video ngắn từ lâu rồi.

Để tồn tại, thương hiệu cần:

• Chuyển đổi từ văn bản sang video.

• Chuyển đổi từ người mẫu sang người dùng thật (KOC).

• Chuyển đổi từ quảng cáo sang chia sẻ trải nghiệm.

Height Entertainment sở hữu đội ngũ sáng tạo nội dung và mạng lưới KOC am hiểu tường tận "khẩu vị" của khán giả 2025. Chúng tôi giúp bạn sản xuất những video "bắt trend", giữ chân người xem đến giây cuối cùng và biến họ thành khách hàng.

Bắt kịp xu hướng hoặc bị bỏ lại phía sau?

Liên hệ ngay với chúng tôi để cách mạng hóa nội dung cho thương hiệu của bạn:

1. 👉 GÓI SẢN XUẤT VIDEO TIKTOK SHOP CHUYÊN NGHIỆP

2. 👉 BOOKING KOC QUAY VIDEO REVIEW SẢN PHẨM GIÁ TỐT

3. 👉 TƯ VẤN XÂY KÊNH THƯƠNG HIỆU TRIỆU VIEW