Khi nào doanh nghiệp nên tự Booking, khi nào nên thuê Agency?: Lời giải cho bài toán tối ưu chi phí

Tác giả: Height Media Team | Chủ đề: Chiến lược Marketing

Trong kế hoạch Influencer Marketing, câu hỏi đầu tiên mà các chủ doanh nghiệp (Brand Owner) và Marketing Manager đặt ra thường là: "Mình nên tự liên hệ KOL để tiết kiệm chi phí, hay thuê Agency làm trọn gói cho khỏe?".

Thực tế, không có phương án nào đúng tuyệt đối. Mỗi lựa chọn đều có "giá" của nó. Tự làm thì tốn công, thuê ngoài thì tốn phí (Booking Fee). Vậy đâu là thời điểm vàng để áp dụng từng phương án?

Hãy cùng Height Entertainment đặt lên bàn cân so sánh để tìm ra nước đi phù hợp nhất cho doanh nghiệp của bạn trong năm 2025.

1. Doanh nghiệp nên "Tự thân vận động" (In-house Booking) khi nào?

Tự Booking (In-house) nghĩa là nhân viên Marketing của bạn sẽ tự tìm kiếm, xin báo giá, đàm phán và quản lý KOL/KOC.

Thời điểm phù hợp:

• Ngân sách "hạt dẻ" (< 20 triệu/tháng): Khi bạn chỉ định book 1-2 KOC nhỏ để test thị trường.

• Xây dựng mối quan hệ dài hạn: Bạn muốn biến KOC thành "người nhà", thành đại sứ thương hiệu độc quyền và làm việc trực tiếp hàng ngày.

• Ngách quá hẹp (Niche Market): Sản phẩm của bạn quá đặc thù (ví dụ: linh kiện máy bay, hóa chất công nghiệp) mà Agency đại chúng khó có data sâu bằng chính bạn.

Ưu điểm:

• Tiết kiệm được phí quản lý (Agency Fee - thường từ 15-20%).

• Nắm bắt thông tin và phản hồi với KOC nhanh chóng, không qua trung gian.

Nhược điểm "chí mạng":

• Bị ép giá: KOC thường báo giá lẻ (Rate Card) cao hơn 20-30% so với giá họ báo cho Agency thân thiết.

• Rủi ro bùng kèo: Không có hợp đồng pháp lý chặt chẽ, KOC nhận tiền xong... lặn mất tăm hoặc trả bài chậm trễ là chuyện cơm bữa.

• Tốn thời gian: Bạn phải tự làm từ A-Z: Soạn hợp đồng, duyệt kịch bản, hối thúc đăng bài, đối soát thanh toán, xuất hóa đơn thuế...

2. Doanh nghiệp nên thuê Agency (Outsource) khi nào?

Thuê Agency (như Height Entertainment) là bạn trả tiền để mua sự chuyên nghiệp, mối quan hệ và cam kết hiệu quả.

Thời điểm phù hợp:

• Chạy chiến dịch lớn (Mega Campaign): Cần Booking cùng lúc 20-50 KOC để phủ sóng thị trường trong thời gian ngắn (ví dụ: ra mắt sản phẩm, Sale 12.12).

• Brand mới (Newbie): Chưa có data KOC, chưa biết ai uy tín, ai hay hack like/view ảo.

• Cần cam kết KPI: Bạn cần đảm bảo số View/Click/Đơn hàng cụ thể trên văn bản pháp lý.

• Không có nhân sự chuyên trách: Phòng Marketing mỏng, không thể ôm thêm việc quản lý hàng chục KOC.

Ưu điểm:

• Giá tốt hơn giá lẻ: Agency thường Booking số lượng lớn (Bulk order) nên luôn có giá chiết khấu tốt (Agency Rate) từ KOC. Đôi khi, giá Booking qua Agency còn rẻ hơn bạn tự liên hệ!

• Bộ lọc KOC chất lượng: Agency có công cụ để soi ra nick ảo, tương tác giả, giúp bạn tránh "đốt tiền" vô ích.

• Quản lý rủi ro: Agency chịu trách nhiệm xử lý khủng hoảng nếu KOC nói sai về sản phẩm hoặc vi phạm hợp đồng.

Nhược điểm:

• Tốn phí Booking/Management Fee. Tuy nhiên, nếu tính toán kỹ, mức phí này thường thấp hơn chi phí cơ hội và rủi ro bạn phải gánh khi tự làm.

3. Bảng so sánh trực quan

4. Lời khuyên "xương máu" từ Height Entertainment

Nếu bạn là SME (Doanh nghiệp vừa và nhỏ), công thức tối ưu nhất hiện nay là Mô hình Lai (Hybrid):

1. Giai đoạn đầu: Hãy thuê Agency để chạy một chiến dịch "Mở đường" (Kick-off) thật hoành tráng, lọc ra những gương mặt KOC hiệu quả nhất.

2. Giai đoạn duy trì: Sau khi có danh sách KOC "ruột", bạn có thể cân nhắc tự làm việc trực tiếp với một vài bạn KOC hiệu quả nhất (Ambassador) để nuôi dưỡng quan hệ lâu dài.

Tuy nhiên, với sự phức tạp của thuật toán TikTok và Shopee hiện nay, việc có một "người bảo trợ" am hiểu thị trường như Height Entertainment vẫn là nước đi an toàn nhất để đảm bảo dòng tiền Marketing sinh lời.

Bạn vẫn phân vân chưa biết chọn phương án nào?

Đừng để sự do dự làm chậm nhịp kinh doanh. Hãy tham khảo ngay các gói dịch vụ linh hoạt tại Height Entertainment để thấy sự khác biệt về hiệu quả:

1. 👉 XEM BẢNG GIÁ BOOKING KOL/KOC TỐI ƯU 2025

2. 👉 TƯ VẤN DỊCH VỤ BOOKING KOL TRỌN GÓI CHO BRAND

3. 👉 NHẬN DANH SÁCH KOC ĐƯỢC KIỂM DUYỆT BỞI HEIGHT MEDIA