Từ Số 0 Đến Hero: Quy Trình Triển Khai Xây Kênh & Booking KOC Thực Chiến Tại Height Media

Tác giả: Trưởng phòng Dự án Height Media | Chủ đề: Quy trình Thực thi

Một kênh TikTok/Shopee thành công không được xây dựng sau một đêm. Nó cần một lộ trình bài bản. Tại Height Media, chúng tôi áp dụng quy trình "Build - Boots - Sustain" (Xây dựng - Thúc đẩy - Duy trì) cho các gói dịch vụ trọn gói.

Cụ thể, chúng tôi làm gì cho bạn?

Giai đoạn 1: Xây dựng nền móng (Channel Building)

Trước khi mời khách (KOC) đến nhà, nhà bạn phải đẹp đã.

• Concept & Branding: Định hình tính cách kênh. Kênh chuyên gia hay kênh giải trí? Tone màu chủ đạo là gì?

• Sản xuất nội dung (In-house Production): Đội ngũ biên tập, quay, dựng của Height Media sẽ sản xuất 10-15 video nền (Base Content) để lấp đầy kênh.

• Mục tiêu: Tạo sự uy tín (Trust). Khi KOC nhắc đến Brand, khách hàng bấm vào kênh phải thấy nội dung chuyên nghiệp, không phải một kênh trống trơn.

Giai đoạn 2: Kích hoạt bùng nổ (Booking KOC)

Khi kênh đã sẵn sàng, chúng tôi bơm nhiên liệu.

• Selection: Lựa chọn danh sách 20-50 KOC phù hợp với Concept kênh đã xây ở Giai đoạn 1.

• Mass Booking: Triển khai chiến dịch phủ sóng. Video của KOC sẽ trỏ link về kênh Brand và Shop.

• Mục tiêu: Kéo Traffic ồ ạt và tạo hiệu ứng đám đông (Social Proof).

Giai đoạn 3: Vận hành & Chuyển đổi (Operations)

Traffic về rồi, làm sao để ra tiền?

• Shop Optimization: Tối ưu tên sản phẩm chuẩn SEO, trang trí gian hàng, thiết lập Voucher đón đầu traffic từ KOC.

• Community Management: Trực comment, trả lời tin nhắn khách hàng 24/7. Điều hướng khách từ video KOC sang chốt đơn.

• Analytics: Đo lường hiệu quả hàng tuần để điều chỉnh nội dung cho giai đoạn tiếp theo.

Kết luận

Dịch vụ trọn gói của Height Media không chỉ là cộng gộp các đầu việc. Đó là một quy trình khép kín, nơi đầu ra của công đoạn này là đầu vào của công đoạn kia. Bạn chỉ cần đưa ra đề bài (Doanh số/Thương hiệu), việc thực thi chi tiết từ A-Z hãy để đội ngũ chuyên gia của chúng tôi lo liệu.