Trên TikTok, người dùng không tìm kiếm những logo vô cảm hay những lời quảng cáo sáo rỗng. Họ tìm kiếm sự kết nối, niềm vui và cảm giác "thuộc về" một cộng đồng nào đó.
Nếu thương hiệu của bạn chỉ đang đứng bên lề và quan sát, bạn đang bỏ lỡ cơ hội vàng. Những thương hiệu thông minh nhất hiện nay không chỉ bán hàng; họ đang tham gia vào các cuộc trò chuyện, bắt trend cùng Gen Z và thậm chí xuất hiện ở những nơi không ai ngờ tới.
Tại Height Media, chúng tôi gọi đó là nghệ thuật cân bằng giữa "Gắn bó" (Stay) và "Chơi" (Play). Hãy cùng khám phá công thức giúp thương hiệu của bạn trở nên sống động và đáng nhớ hơn bao giờ hết.
Thay vì cố gắng tiếp cận "tất cả mọi người" (và cuối cùng không tiếp cận được ai), hãy tập trung vào hai loại cộng đồng cốt lõi:
Đây là nơi bạn thuộc về một cách tự nhiên. Đó là những người đang tìm kiếm chính xác những gì bạn cung cấp.
Tư duy: Đào sâu vào thị trường ngách. Đừng chỉ dừng lại ở #FoodTok, hãy đi sâu vào #VeganRecipes (Công thức thuần chay) hay #LateNightSnacks (Đồ ăn đêm).
Giá trị: 76% người dùng thích thấy thương hiệu tham gia vào các nhóm sở thích chuyên sâu.¹
Đây là nơi phép màu xảy ra. Đó là những cộng đồng có vẻ không liên quan, nhưng lại chứa đựng tệp khách hàng tiềm năng khổng lồ.
Tư duy: Một hãng bảo hiểm tham gia #Comedy (Hài hước)? Một hãng xe hơi tham gia #ASMR? Tại sao không!
Giá trị: 69% người dùng muốn thấy thương hiệu thử nghiệm các xu hướng mới lạ.² Sự bất ngờ tạo nên sự lan truyền.
Đừng đoán mò. Hãy dùng dữ liệu để tìm nơi khách hàng của bạn đang tụ tập.
Công cụ: Sử dụng Keyword Insights để tìm các từ khóa ngách.
Hành động: Tìm kiếm hashtag liên quan đến sản phẩm, sau đó "nằm vùng" để hiểu ngôn ngữ, meme và văn hóa của họ. Bạn có thể tìm thấy cộng đồng ngay trong phần bình luận của các video xu hướng.
Bài học từ Laura Mercier: Thay vì tự nói về mình, họ lắng nghe cộng đồng #BeautyTok. Khi một Creator đăng video khen ngợi kem nền của họ, Laura Mercier đã nhanh chóng khuếch đại video đó bằng Spark Ads.
Kết quả: Một chiến dịch chân thực, giảm chi phí CPA xuống 15%.
Sau khi đã vững chân ở "sân nhà", hãy mạnh dạn bước sang "sân khách". Sự giao thoa giữa các cộng đồng (Community Cross-over) là cách nhanh nhất để thu hút khán giả mới.
💡 Bài học từ State Farm: Ai nghĩ bảo hiểm là thú vị? Không ai cả. Nhưng State Farm đã thay đổi điều đó bằng cách hợp tác với "thánh biểu cảm" Khaby Lame và ngôi sao bóng rổ Caitlin Clark. Họ không nói về hợp đồng bảo hiểm, họ mang lại tiếng cười. Và tiếng cười đó khắc sâu thương hiệu vào tâm trí khách hàng.
Đừng để sự thiếu hụt ý tưởng kìm hãm bạn. TikTok cung cấp đầy đủ công cụ để bạn bắt đầu ngay:
Symphony Assistant: Trợ lý AI giúp bạn lên kịch bản và ý tưởng nội dung chỉ trong tích tắc.
Định dạng mới: Thử nghiệm Chế độ ảnh (Photo Mode) để kể chuyện nhanh hoặc Video phỏng vấn để tăng tính tương tác.
Hợp tác Creator: Truy cập TikTok Creator Marketplace để tìm những người dẫn đường am hiểu văn hóa địa phương.
Khi tham gia vào một cộng đồng, hãy nhớ quy tắc vàng: Đừng cư xử như một người bán hàng, hãy cư xử như một thành viên.
Sử dụng âm nhạc thịnh hành.
Tham gia các thử thách (Challenges).
Tương tác chân thành dưới phần bình luận.
Việc xây dựng cộng đồng đòi hỏi thời gian, sự thấu hiểu và chiến lược nội dung dài hạn. Bạn không thể chỉ "ghé chơi" một lần rồi đi.
Tại Height Media, chúng tôi giúp các thương hiệu xây dựng sự hiện diện bền vững trên các nền tảng số. Từ việc quản lý gian hàng, sản xuất nội dung đến tối ưu hóa quảng cáo, chúng tôi có các giải pháp bạn cần để thành công:
Tối ưu hóa doanh thu thương mại điện tử: Khám phá Dịch vụ Vận hành gian hàng TikTok Shop chuyên nghiệp.
Mở rộng đa kênh bán hàng: Tìm hiểu thêm về Dịch vụ Vận hành Shopee Shop để không bỏ lỡ khách hàng tiềm năng.
Sáng tạo nội dung đỉnh cao: Nâng tầm hình ảnh thương hiệu với Dịch vụ Sản xuất TVC & Video Quảng cáo chất lượng cao.
Không Cần Ngân Sách "Khủng": Cách Doanh Nghiệp Nhỏ Tối Ưu Hóa Từng Đồng Vốn Trên TikTok Bạn đang điều hành một doanh nghiệp nhỏ (SME) và cảm thấy choáng ngợp trước những chiến dịch marketing triệu đô của các …
Tại Sao Quảng Cáo TikTok Của Bạn "Kém Ổn Định"? Bí Mật Nằm Ở "TikTok Fundamentals" Có một nghịch lý trên TikTok: 90% người dùng thực hiện hành động sau khi xem nội dung, nhưng nhiều nhà quảng cáo lại …
Từ ma túy đến TikTok – những cơn nghiện không giống nhau nhưng nguy hiểm như nhau Ở đây hơn chiến năm, ma kiệt là nỗi đau của nhiều thành phố lớn. Những biển hiệu tuyên truyền “Ma thánh – …
Khai Phá Sức Mạnh TikTok Ads: Hướng Dẫn Thiết Lập Tài Khoản Để Bắt Đầu Hành Trình Tăng Trưởng TikTok không chỉ là nơi tạo ra các xu hướng văn hóa, đó là nơi các thương hiệu "hóa thân" thành …
Height Entertainment là công ty truyền thông cung cấp giải pháp sáng tạo cho sản xuất nội dung, sự kiện và marketing. Chúng tôi giúp bạn xây dựng và nâng tầm thương hiệu hiệu quả.
WEBSITE CÙNG HEIGHT MEDIA - ENTERTAINMENT
Bình luận