Trong thế giới thương mại điện tử ngày càng cạnh tranh, việc lựa chọn một nền tảng phù hợp để bắt đầu hoặc mở rộng kinh doanh online là điều cực kỳ quan trọng. Ở Việt Nam, các sàn TMĐT như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo và cả Facebook Shop đang cạnh tranh quyết liệt để thu hút người bán và người mua. Tuy nhiên, Shopee nổi lên như một nền tảng dẫn đầu với những lợi thế rõ rệt về hệ sinh thái, công nghệ và chính sách hỗ trợ nhà bán hàng. Bài viết này sẽ phân tích chi tiết các lợi ích khi bán hàng trên Shopee so với các nền tảng khác, giúp bạn đưa ra lựa chọn chiến lược thông minh hơn.

Tiếp cận tệp khách hàng cực lớn, lượng truy cập cao nhất Việt Nam

Shopee liên tục dẫn đầu về lượng người dùng truy cập hàng tháng tại Việt Nam, theo thống kê từ iPrice và SimilarWeb. Điều này đồng nghĩa với việc:

• Sản phẩm của bạn có cơ hội hiển thị tới hàng triệu người tiêu dùng mỗi ngày.
• Tăng khả năng chốt đơn tự nhiên mà không cần đổ quá nhiều chi phí cho quảng cáo ngoài nền tảng.
• Có nhiều phân khúc khách hàng từ sinh viên, mẹ bỉm, dân văn phòng đến doanh nhân – phù hợp với đa dạng sản phẩm.

So với các nền tảng như Lazada (định vị cao cấp) hay Facebook Shop (phụ thuộc vào lượt tương tác cá nhân), Shopee có tệp người dùng đại trà và hành vi mua hàng rõ ràng hơn.

Giao diện quản lý gian hàng thân thiện, dễ dùng cho người mới

Shopee thiết kế hệ thống Seller Center dễ sử dụng, không cần kiến thức kỹ thuật. Giao diện đăng sản phẩm được tối ưu với gợi ý từ khóa, mẫu mô tả có sẵn. Tích hợp chức năng thiết lập khuyến mãi, flash sale, voucher nhanh chóng.

Ngược lại, nền tảng như Lazada có giao diện phức tạp hơn, đòi hỏi người bán phải trải qua đào tạo, gây khó khăn cho người mới.

Chi phí quảng cáo hợp lý, mô hình thông minh

Shopee sử dụng mô hình đấu giá từ khóa theo CPC (cost-per-click) – tức là bạn chỉ mất tiền khi có người nhấp vào sản phẩm.

Ưu điểm nổi bật:

• Dễ dàng kiểm soát ngân sách quảng cáo theo ngày, theo nhóm sản phẩm.
• Có thể đặt giới hạn giá thầu tối đa.
• Tối ưu tự động theo mục tiêu (hiển thị, CTR, chuyển đổi).

Ngoài ra, các chiến dịch như miễn phí vận chuyển, hoàn xu, flash sale đều giúp tăng hiển thị tự nhiên, giảm gánh nặng chi phí quảng cáo ngoài nền tảng như Facebook Ads hay Google Ads.

Chính sách hỗ trợ người bán đa dạng, cập nhật liên tục

Shopee có cả một hệ sinh thái hỗ trợ nhà bán hàng chuyên biệt, bao gồm:

• Trung tâm học tập Shopee Uni với hàng trăm khóa học miễn phí.
• Đội ngũ chăm sóc người bán 24/7.
• Hệ thống cảnh báo sớm rủi ro, đề xuất tối ưu sản phẩm và giá.

Lazada và Tiki có hỗ trợ nhưng thường chỉ tập trung vào các seller lớn hoặc cần qua xét duyệt. Facebook lại hoàn toàn không có chính sách bảo vệ người bán rõ ràng.

Hệ thống logistics và thanh toán toàn diện, không cần tự xử lý

Shopee tích hợp chặt chẽ với các đơn vị vận chuyển lớn như: Shopee Express, GHN, J&T Express, .. Điều này giúp bạn: không cần ra bưu cục, chỉ cần in đơn và giao cho shipper. Shopee tự động cập nhật hành trình đơn hàng cho người mua. Các giao dịch thanh toán được xử lý qua Shopee Pay, tiền về tài khoản đúng hạn, an toàn.

Trong khi đó, đối thủ của Shopee là Facebook Shop lại đòi hỏi người bán phải xử lý đơn hàng, giao vận và thu tiền thủ công, tiềm ẩn nhiều rủi ro.

Được tham gia nhiều chiến dịch bán hàng lớn miễn phí

Shopee liên tục tổ chức các campaign khủng như: 9.9 – Ngày siêu mua sắm; 10.10, 11.11, 12.12 – Siêu sale cuối năm; Tết, Lễ hội mua sắm theo mùa. Người bán có thể đăng ký tham gia để được: hiển thị trên banner lớn của Shopee qua đó gia tăng đơn hàng từ luồng truy cập khổng lồ mà không phải trả thêm phí, đồng thời được hỗ trợ voucher sàn, miễn phí vận chuyển toàn quốc. Đây là cơ hội quảng bá rất hiệu quả mà các nền tảng khác như Facebook hoặc Tiki không có.

Hệ sinh thái phát triển mạnh: livestream, KOC, affiliate, Shopee Feed

Ngoài việc bán hàng thông thường, Shopee còn phát triển hệ sinh thái tăng trưởng toàn diện:

• Shopee Live: Giúp livestream bán hàng trực tiếp, chốt đơn trong lúc tương tác.
• Shopee Affiliate: Cho phép KOC/KOL chia sẻ link sản phẩm và bạn chỉ trả hoa hồng khi có đơn.
• Shopee Feed: Kênh mạng xã hội nội sàn, giúp đăng bài, gắn sản phẩm và tăng độ nhận diện.

So với các nền tảng khác chỉ tập trung vào gian hàng, Shopee đang chuyển mình thành một hệ sinh thái thương mại xã hội toàn diện.

Shopee không chỉ là nền tảng bán hàng trực tuyến với lượng người dùng đông đảo mà còn là hệ sinh thái toàn diện giúp người bán dễ dàng tiếp cận khách hàng, quản lý đơn hàng, vận hành và phát triển kinh doanh hiệu quả. So với các nền tảng khác, Shopee có nhiều ưu điểm vượt trội về độ phủ, hỗ trợ bán hàng và marketing giúp người bán hàng tối ưu chi phí, nâng cao doanh số và xây dựng thương hiệu bền vững.

Nếu bạn đang có ý định kinh doanh online hoặc muốn mở rộng thị trường, Shopee là lựa chọn sáng giá không thể bỏ qua.