保修政策

交付后的支持范围

Height Entertainment可协助修复由执行团队造成的技术错误、补充交付文件／材料、解释活动数据，或在已约定范围内进行小幅调整。

不属于保修的项目

超出范围的新要求、算法或平台政策变化、因违反政策而被封禁的账号、第三方变化、验收后更改创意概念，或新增创作者日程，均不属于默认保修范围。

支持期限

支持期限取决于报价、合同或双方确认。对于尚未规定的情况，团队将根据请求性质与已交付范围进行评估。

提交支持请求的流程

客户应提交需求说明、示意图片或视频、相关链接、项目编号与负责联系人，以便Height Entertainment更快检查。

团队将根据优先级与现有运营资源回复。