品牌大使与KOC:“狩猎”还是“耕耘”策略?
作者: Height Media团队 | 主题: 营销管理思维
如果把市场比作森林,把客户比作目标,那么营销总监就是作出最关键决策的人: 我们应该去“狩猎”,还是留下来“耕耘”?
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狩猎: 即短期邀约KOC。每一枪都命中目标,立即取得战利品(销售额),再转向下一个目标。
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耕耘: 即与品牌大使合作。播下信任的种子,每天悉心培育,等待结出甜美果实(品牌忠诚与喜爱)。
两者都很重要,但选择错误的时机,会让企业“饿肚子”或“耗尽资金”。一起来看 Height Entertainment 更深入地分析这两种策略。
1. 评测KOC:善战的“猎手”小队
KOC(关键意见消费者)是在TikTok、Shopee等平台上经验丰富的猎手。
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他们的武器: 简短测评视频、促成下单的直播、超值特惠、专属优惠券。
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任务: 速战速决。最高目标是 转化(转化为订单).
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优点:
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立即看到收益: 您投入10百万越南盾预约合作,当晚就可能获得30百万越南盾营业额。
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容易替换: 这位猎手效果不好?明天就换另一位,没有情感上的牵绊。
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缺点: 客户购买是因为KOC、因为优惠划算,不一定记住了您的品牌名称。促销结束,他们可能就离开。
2. 品牌大使:播种品牌的“农夫”
品牌大使不会让您明天就赚到钱,而是帮助您在未来5年、10年持续获得收益。
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他们的武器: 个人信誉、鼓舞人心的故事、长期陪伴。
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任务: 建立 品牌喜爱度 和 信任。他们以自己的名誉为产品质量背书。
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优点:
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培养“铁粉”: 当品牌大使每天使用您的产品时,粉丝会相信产品确实好用,而非夸大其词的广告。
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提升产品价值: 借助品牌大使的高端形象,您可以采用溢价定价,而客户仍乐于购买。
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缺点: 需要较大的预算与耐心。如果您正在“挨饿”(现金流不足),投资品牌大使可能成为负担。
3. 您的品牌处于哪个阶段?
要选择合适的策略,请审视您的财务“健康状况”与市场地位:
阶段1:生存(初创企业/新成立的中小企业)
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现状: 需要现金周转,品牌尚不为人所知。
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建议: 90%狩猎(KOC)——10%耕耘。
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先别急着幻想聘请品牌大使。应先把资金投入批量KOC邀约,推动库存销售、获取营收,让公司生存下去。
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阶段2:增长
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现状: 营收已经稳定,但开始面临激烈的价格竞争。
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建议: 50%狩猎——50%耕耘。
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继续通过KOC获取订单,同时开始寻找1-2位有潜力的微型达人,签订长期合同(3-6个月),让他们成为店铺的“熟面孔”。
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阶段3:领跑
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现状: 已是品类领头羊,对手难以在价格上竞争,希望提升品牌层次。
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建议: 30%狩猎——70%耕耘。
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此时,您需要一位一线品牌大使(明星)来确立“王者”地位。KOC仅发挥外围支持作用。
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4. 需要避开的陷阱
最严重的错误,是 Height Entertainment 经常看到的这种情况: 杀鸡用牛刀。
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高价聘请品牌大使(数亿越南盾),却要求对方像KOC一样,逐笔完成零散订单的销售KPI。
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相反,有的品牌仅以低价(几十万越南盾)邀约KOC,却要求对方绝对忠诚,不接受竞争对手的合作。
请记住: KOC用来卖产品,品牌大使用来推广品牌。
总结
没有错误的策略,只有与时机不匹配的选择。优秀的营销者知道,何时该与KOC一起拿起猎枪出猎,何时该耐心地与品牌大使一起播种。
在 Height Entertainment,我们不只提供预约合作服务,还提供 战略思维。我们将与您坐下来分析现金流,提出最优预算分配路线:多少%用于KOC,多少%用于品牌大使。