Tái Sử Dụng Video KOC: Chiến Lược "Omnichannel" Tối Ưu Điểm Chạm Thương Hiệu
Tái Sử Dụng Video KOC: Chiến Lược "Omnichannel" Tối Ưu Điểm Chạm Thương Hiệu Tác giả: Giám đốc Chiến lược Height Media | Chủ đề: Trải nghiệm Khách hàng (CX) Trong Marketing hiện đại, Video KOC không nên được xem là một ấn phẩm dùng một lần (Disposables). Nó là một Tài sản số (Digital Asset) có giá trị cao về mặt niềm tin (Social Proof). Khi khách hàng truy cập Fanpage hoặc Website của bạn, họ đang ở trạng thái "Cân nhắc". Việc tái sử dụng (Repurpose) video KOC tại các điểm chạm này giúp giải quyết hai bài toán lớn: Sự thiếu hụt nội dung và Khoảng cách niềm tin. 1. Website: Biến "Trang bán hàng" thành "Sàn …