E-commerce Operations Playbook: Bí Mật Để Sàn Thương Mại Điện Tử "Tự Chạy" Ra Đơn
Bạn có sản phẩm tốt? Bạn có ngân sách chạy Ads khủng? Nhưng doanh thu vẫn lẹt đẹt hoặc lợi nhuận mỏng dính? Vấn đề nằm ở "trái tim" của doanh nghiệp: Hệ thống Vận hành (Operations). Nếu Marketing là việc kéo khách vào cửa, thì Vận hành là nghệ thuật khiến khách "móc ví" và quay trở lại. Tại Height Media, chúng tôi coi vận hành là vũ khí bí mật để chiến thắng trong cuộc đua "đốt tiền" trên Shopee, Lazada hay TikTok Shop. Dưới đây là Playbook (Sách lược) 7 bước giúp bạn biến gian hàng từ "cửa tiệm tạp hóa" thành "cỗ máy bán lẻ chuyên nghiệp". Phần 1: Tư Duy Đúng Về Vận …