Làm thế nào để gia tăng lượng mua lại từ khách hàng trên TikTok Shop?
Vì sao khách hàng quay lại mua hàng là “chìa khóa vàng”? Trong kinh doanh trên TikTok Shop, không chỉ việc thu hút khách hàng mới quan trọng, mà tăng lượng mua lại (repeat purchase) mới chính là nền tảng giúp doanh nghiệp phát triển bền vững. Theo thống kê ngành TMĐT, chi phí giữ chân khách hàng thấp hơn 5 lần so với chi phí tìm kiếm khách hàng mới, đồng thời khách hàng cũ thường có xu hướng chi tiêu nhiều hơn cho mỗi đơn hàng tiếp theo. TikTok Shop với hệ sinh thái nội dung ngắn, livestream và hệ thống gợi ý sản phẩm thông minh mang đến nhiều cơ hội để doanh nghiệp gia tăng tỷ …
