Vận Hành TMĐT Thực Chiến: Bí Quyết Để "Bão Đơn" Mà Không "Vỡ Trận" | Height Media
Bí Mật Vận Hành TMĐT: Làm Sao Để "Bão Đơn" Mà Không "Vỡ Trận"? Có một nghịch lý đau lòng trong giới bán hàng online: Nhiều shop càng bán đắt hàng, càng lỗ, thậm chí phá sản. Tại sao? Vì Marketing mang về đơn hàng (Sales), nhưng Vận hành (Operations) mới là thứ giữ lại lợi nhuận (Profit). Hãy tưởng tượng: Bạn chạy Ads "ngon", đơn nổ "ting ting" liên tục. Nhưng rồi: Kho báo hết hàng dù trên hệ thống vẫn còn. Nhân viên đóng gói nhầm size, nhầm mẫu. Giao hàng chậm, khách hủy đơn, hàng hoàn về chất đống. Dòng tiền kẹt trong đống hàng tồn kho chết. Đó chính là "gãy vận hành". Bài viết …
