Giải pháp giảm thiểu đơn hàng hủy và khiếu nại khách hàng trên TikTok Shop
Trong kinh doanh online, đơn hàng bị hủy và khiếu nại từ khách hàng là vấn đề khiến nhiều nhà bán hàng đau đầu. Không chỉ gây thất thoát doanh thu, những rắc rối này còn ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu trên TikTok Shop. Vậy, làm thế nào để hạn chế tình trạng này một cách hiệu quả? 1. Mô tả sản phẩm chính xác và trung thực Sự trung thực trong mô tả sản phẩm là yếu tố quan trọng giúp xây dựng uy tín thương hiệu và giữ chân khách hàng lâu dài. Một trang sản phẩm chuẩn cần đảm bảo: Hình ảnh và video chân thực: Hạn chế sử dụng hình ảnh bị chỉnh sửa …
